开始接触这个术语,其实是先遇到了它的英文版,「Linen Room」。这个非常好理解,毕竟「linen」本身的意思就是各种日用纺织品:「linen is tablecloths, sheets, pillowcases, and similar things made of cloth that are used in the home」。也就是说,一切由布做成、在家中使用的纺织品,都属于「linen」,包括床单、桌布、枕套等等。
放到酒店行业,大家应该都看到过,就是每层楼都有的那间存放被褥、枕套、毛巾等用品的房间,经常有阿姨推着小车进进出出。负责做这些事情的阿姨妈妈们(也有可能是姐姐,甚至是,总而言之千万不要乱叫阿姨),就叫做「Linen Room Attendant」。
翻译到中文里,「Linen Room」不可以随便叫成什么「床褥间」之类的,而是有专门对应的术语,即「布草间」,负责布草的员工就叫「布草员」。
布草员要负责的东西非常多,除了我们前面提到的床单被套枕套这些,客房里但凡能和布扯上点关系的用品,全都归布草员管
一、布草的寿命
酒店床上用品所用的布草有一定的寿命,所以酒店洗衣房除了对棉织品的正常洗涤外,还要做好棉织品的维护和保养,尽量延长使用寿命,减小其报损率。若**期使用,将会出现布草破损严重的情况,再投入使用将会影响酒店服务质量。
布草具体破损情况有以下几种:
全棉:破小洞,边及角破裂,折边脱落,变薄易破,颜色变混浊,毛巾柔软性降低。
混纺:颜色变混浊,棉部分脱落,失去弹性,边及角破裂,折边脱落。
当以上某种情况发生时,布草应考虑产生原因及时更换,一般地说,棉织品的洗涤次数大约为:全棉床单、枕套,130~150次;混纺(35%棉),180~220次;毛巾类,100~110次;台布、口布,120~130次。